Lección 4: Cómo redactar una introducción y una justificación en un supuesto práctico

En las lecciones anteriores hemos aprendido a analizar el supuesto práctico, seleccionar la opción más favorable cuando la convocatoria nos permite elegir y organizar nuestra respuesta. A partir de ahora comenzamos a trabajar directamente sobre la redacción de nuestro supuesto.

La introducción y la justificación son el primer contacto con el tribunal y nos permiten presentar brevemente la situación planteada, explicar cómo vamos a abordarla y justificar algunas de nuestras decisiones. Nuestro objetivo no es memorizar una introducción concreta, sino crear una estructura propia que podamos adaptar a diferentes supuestos prácticos.

1. ¿Qué debe aparecer en nuestra introducción?

Antes de crear nuestra propia estructura, debemos saber qué función tiene este apartado. En nuestra introducción podemos:

  • Presentar brevemente el supuesto
  • Indicar qué intervención vamos a realizar
  • Justificar de manera breve nuestras principales decisiones
  • Anticipar cómo vamos a organizar nuestra respuesta
  • Introducir algunos conceptos clave relacionados con la intervención educativa

La introducción debe servir, fundamentalmente, para que el tribunal sepa qué vamos a hacer y cómo vamos a plantear nuestra respuesta.

2. Introducción y justificación ¿qué nos pide la convocatoria?

Antes de preparar nuestra estructura debemos consultar la convocatoria y, cuando estén disponibles, los criterios de valoración del supuesto práctico. No todas las comunidades autónomas utilizan la misma terminología ni establecen los mismos apartados.

En algunas encontramos referencias expresas a la introducción y la justificación, mientras que en otras se habla de fundamentación del supuesto, presentación, contextualización, marco teórico y marco legislativo.

Por ejemplo, en Aragón los criterios de corrección de Primaria incluyen una “breve introducción y justificación” dentro del apartado de presentación y estructura. En Castilla La Mancha también aparece conjuntamente la introducción y justificación del caso práctico. En Madrid, en cambio, los criterios organizan esta parte como fundamentación del supuesto práctico, incluyendo el marco legislativo, marco teórico y contextualización.

Por tanto, no debemos aprender una estructura porque nos la haya recomendado una academia o porque sea habitual en otros territorios. Primero debemos saber qué nos pide nuestra convocatoria y después decidir cómo vamos a organizar nuestra respuesta.

¿Introducción y justificación juntas o separadas?

Antes de elaborar nuestra estructura, debemos distinguir entre introducción y justificación, ya que no cumplen exactamente la misma función. La introducción sirve para presentar el supuesto práctico y situar al tribunal ante la respuesta que vamos a desarrollar. En ella podemos explicar brevemente qué plantea el supuesto, qué intervención vamos a realizar y cómo vamos a organizar nuestra respuesta.

La justificación, por su parte, explica por qué nuestra intervención es adecuada y necesaria. Podemos relacionarla con las características y necesidades del alumnado, con los principios educativos que vamos a aplicar y con la normativa o los fundamentos pedagógicos que sustentan nuestras decisiones,

Por tanto, podríamos resumirlo de una manera muy sencilla:

  • Introducción: ¿qué vamos a hacer y cómo vamos a abordarlo?
  • Justificación: ¿por qué consideramos adecuada nuestra intervención?

Ahora bien, esto no significa que tengamos que redactar necesariamente dos apartados independientes.

Estrategia para ahorrar tiempo: combinar introducción y justificación

En nuestra opinión, es preferible hacer un pequeño “remix” entre introducción y justificación y redactarlas conjuntamente. El motivo principal es por economizar espacio y tiempo.

Mientras presento el supuesto y explico cómo voy a desarrollar mi intervención, puedo ir justificando brevemente algunas de las decisiones que posteriormente desarrollaré. A continuación un par de ejemplos:

Ejemplo 1

Este supuesto práctico presenta una situación típica de un centro educativo de nuestra comunidad autónoma a la que se debe dar una respuesta adecuada. En primer lugar, se tendrá en cuenta el marco legal educativo y el marco teórico que sirve de fundamento para atender una situación educativa. En este caso, también se deben analizar las características del contexto teniendo en especial consideración la atención a las diferencias del individuales del alumnado. Tal y como indica la UNESCO: “la inclusión no es un privilegio, sino un derecho”. De esta forma, damos respuesta a la primera cuestión planteada.

Por ello, para dar una respuesta ajustada a este supuesto y tras analizar el marco legal, teórico y el contexto; se dará respuesta a la segunda cuestión a través del diseño del Plan de Mejora de los Resultados con todos los elementos indicados. Posteriormente, se detallarán las medidas de atención a la diversidad así como la coordinación con los profesionales del centro y las familias, respondiendo a la tercera cuestión planteada.

Finalmente, en relación con la última cuestión, se propondrán técnicas y estrategias de intervención para el alumno con TEA.

Ejemplo 2

La situación planteada requiere diseñar una respuesta educativa dirigida a mejorar la comprensión lectora del alumnado de 5º de Educación Primaria, atendiendo tanto a las características del grupo como a las necesidades individuales que puedan presentar algunos alumnos y alumnas.

La propuesta se fundamentará en la normativa educativa vigente y en los principios pedagógicos propios de la etapa, prestando especial atención a las diferencias individuales del alumnado, al Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) y la evaluación formativa. Como señala la UNESCO: “la educación es un derecho humano fundamental” y, por tanto, debe garantizar las oportunidades de aprendizaje para todo el alumnado, eliminando las barreras que puedan dificultar su participación y progreso.

Para dar respuesta al supuesto, comenzaré estableciendo el marco legal y teórico, contextualizando la situación y analizando los principales aspectos a considerar. A continuación, estableceré los elementos curriculares que orientarán la intervención y desarrollaré una propuesta de actuación basada en actividades competenciales, variadas y ajustadas al nivel del alumnado. Finalmente, abordaré las medidas de inclusión y atención a las diferencias individuales (ordinarias y específicas), los recursos y la organización, así como los procedimientos de evaluación, los instrumentos y herramientas que permitirán comprobar el grado de consecución de los objetivos planteados.

3. Elige una frase para comenzar

Como hemos podido observar en los dos ejemplos anteriores, no existe una única forma de elaborar una introducción y justificación. Cada opositor puede construirla de una manera diferente y adaptarla a las características del supuesto práctico. Sin embargo, si analizamos ambos modelos, podemos encontrar algunos elementos comunes que nos pueden servir como punto de partida.

Por un lado, podemos incorporar una cita bibliográfica que nos ayude a introducir o justificar algunas de las ideas que desarrollaremos posteriormente. También podemos adelantar brevemente la estructura que seguirá nuestra respuesta, de manera que el tribunal pueda conocer desde el principio cómo vamos a abordar el supuesto.

Otro elemento interesante es el uso de palabras clave relacionadas tanto con el propio enunciado como con nuestro enfoque educativo. Por ejemplo, además de recoger conceptos que aparezcan expresamente en el supuesto (como situación de aprendizaje, plan de mejora, medidas ordinarias y específicas…), podemos introducir otros que definan nuestra intervención (como Diseño Universal para el Aprendizaje, inclusión, evaluación formativa, enfoque competencial o atención a las diferencias individuales…)

Por último, ambos ejemplos nos permiten comprobar la utilidad de contar con frases comodín o frases clave que podamos reutilizar en diferentes supuestos. Tener preparada una forma de comenzar nos aporta seguridad y nos permite ahorrar tiempo. En lugar de enfrentarnos a la primera hoja en blanco sin saber cómo empezar, partimos de una estructura conocida y vamos adaptándola a la situación planteada.

Elige tu frase de inicio

El primer paso será, por tanto, elegir una frase con la que comenzar habitualmente nuestros supuestos prácticos. No se trata de memorizar una introducción completa y repetirla de forma automática, sino de disponer de un punto de partida que podamos adaptar. Por ejemplo:

  • El presente supuesto práctico plantea una situación educativa que requiere una respuesta planificada, coherente e inclusiva por parte del docente…
  • “Para dar una respuesta a la situación planteada, será necesario partir de las características del alumnado y del contexto, estableciendo una intervención educativa ajustada a sus necesidades…”
  • “El enunciado de este supuesto práctico plantea una situación educativa propia de un centro educativo de nuestra comunidad autónoma que requiere partir del marco legal, teórico y del análisis del contexto…”

A partir de esa primera frase podremos introducir los elementos que consideremos más relevantes: la cita, las palabras clave, la justificación de nuestra intervención y una breve explicación de la estructura que seguirá nuestra respuesta.

La idea es sencilla: tener una estructura de partida que nos dé seguridad, pero no una plantilla cerrada que nos impida adaptarnos al supuesto.

4. Crea tus propias frases comodín

Una vez que tenemos una frase para comenzar, podemos preparar un pequeño repertorio de frases comodín que nos ayuden a enlazar y desarrollar las diferentes ideas.

No es necesario memorizar veinte frases diferentes. Lo más útil es seleccionar unas pocas expresiones que nos resulten naturales y que podamos adaptar a distintos supuestos. Podemos encontrar dos tipos de frases comodín, aquellas que nos sirven para organizar el supuesto y otras que nos permiten justificar aspectos de nuestra respuesta. Algunos ejemplos pueden ser:

  • En primer lugar, se tendrá en cuenta el marco legal y teórico que servirán de fundamento para…
  • Tras analizar las características del contexto y las necesidades del alumnado…
  • Para dar una respuesta ajustada a este supuesto y tras analizar… se procederá a desarrollar…
  • Se detallarán las medidas necesarias para atender a las diferencias individuales, tanto ordinarias como específicas, teniendo en especial consideración…
  • Finalmente, se establecerán los aspectos sobre la evaluación indicados en este supuesto que permitirán valorar…
  • Toda intervención educativa debe partir del conocimiento de las características del contexto y de las necesidades del alumnado, ya que solo de este modo podremos plantear una respuesta ajustada y significativa.
  • Cualquier actuación docente debe sustentarse en el marco normativo vigente y en los principios pedagógicos que orienta el proceso de enseñanza y aprendizaje, tomando como referencia las principales aportaciones de la psicología y la pedagogia.
  • Uno de los principios fundamentales de nuestro sistema educativo es garantizar una respuesta ajustada a las características y necesidades de todo el alumnado. Por ello, se establecerán medidas ordinarias y específicas que resulten necesarias para favorecer su participación, aprendizaje y progreso.
  • La respuesta educativa requiere una actuación coordinada entre los diferentes agentes que intervienen en el proceso educativo. Por ello, se establecerán los mecanismos de coordinación necesarios con el equipo docente y, cuando proceda, con otros profesionales y con las familias.

Estas expresiones funcionan como puntos de apoyo. Nos permiten avanzar en la redacción sin tener que pensar desde cero cómo enlazar cada apartado. Una frase comodín debe ayudarnos a construir nuestro discurso, no convertir nuestra respuesta en un texto repetitivo.

El objetivo será crear una estructura común para cualquier supuesto con estas frases comodín.

5. Incorpora tus palabras clave

Otro aspecto que debemos tener en cuenta son las palabras clave que queremos utilizar en nuestra introducción y justificación. Como hemos visto en los ejemplos anteriores, algunas palabras aparecerán directamente en el enunciado del supuesto. Si se nos habla de una situación de aprendizaje, un plan de mejora, medidas ordinarias y específicas o determinadas necesidades del alumnado, será lógico que estos conceptos aparezcan en nuestra respuesta.

Pero también podemos incorporar otros términos relacionados con nuestro enfoque educativo: inclusión, Diseño Universal para el Aprendizaje, evaluación formativa, enfoque competencial, atención a las diferencias individuales, metodologías activas, aprendizaje cooperativo….

Ahora bien, no se trata de introducir estas palabras clave porque sí. Debe existir siempre una coherencia y debe parecer que nuestra introducción y justificación es natural y que las palabras o oraciones están introducidas a la fuerza.

Por eso, una buena estrategia es unir nuestras palabras clave a las frases comodín que hemos preparado. Por ejemplo:

  • Uno de los principios fundamentales de nuestro sistema educativo es garantizar una respuesta ajustada a las diferencias individuales. Por ello, se establecerán las medidas ordinarias y específicas que sean necesarias, teniendo en consideración los principios del Diseño Universal para el Aprendizaje.
  • La evaluación formativa tendrá un papel fundamental en nuestra intervención, ya que permitirá obtener información sobre el progreso del alumnado y ajustar el proceso de enseñanza y aprendizaje a las necesidades detectadas.

Por tanto, antes del examen podemos seleccionar aquellas palabras y conceptos que queremos utilizar habitualmente, pero debemos aprender también como integrarlos de manera natural en nuestras frases.

Nuestro objetivo no es demostrar que conocemos muchas palabras técnicas, sino conseguir que el tribunal vea que sabemos utilizar conceptos pedagógicos con sentido y relacionarlos con las decisiones que tomamos.

6. ¿Y si quiero empezar con una cita?

Las citas bibliográficas pueden ser otro recurso para nuestra introducción y justificación. Una cita adecuada puede ayudarnos a introducir una idea, justificar una determinada actuación o captar la atención del tribunal.

Es recomendable incluir alguna cita en el supuesto especialmente, si las instrucciones de la convocatoria la mencionan. Puedes colocarla al principio de la introducción, para iniciar una respuesta o incorporarla en medio, vinculándola directamente con alguna de las decisiones educativas que vamos a justificar.

También existe otras dos posibilidades: introducir la cita al comienzo de un apartado relacionado con el mismo o guardar la cita para las conclusiones. Personalmente, si tenemos problemas de tiempo, esta sería la opción preferida. Primero debemos asegurarnos de desarrollar aquello que tiene mayor peso en la valoración del supuesto y, si al final disponemos de tiempo, podemos utilizar la cita como recurso para cerrar nuestra respuesta.

Como información añadida, en una de las últimas convocatorias de la Comunidad de Madrid de Primaria, las citas incluidas en el supuesto valían 0,2 puntos y se pedían al menos dos. Aunque hay que tenerlas en cuenta, no es lo que más puntúa del supuesto.

Elige una cita que puedas reutilizar

Una buena estrategia puede ser aprender dos o tres citas que realmente nos gusten y que podamos relacionar con diferentes supuestos. Incluso podemos incorporar estas citas al desarrollo del tema. Algunos ejemplos son:

  • “La educación inclusiva es un proceso que permite tener debidamente en cuenta la diversidad de las necesidades de todos los educandos” (UNESCO, 2021)
  • “Aprender es cambiar nuestro cerebro” (Bueno i Torrens, 2019)
  • “Cuando hablamos de infancia no estamos hablando de futuro, sino de presente” (Romera, 2019)
  • “Lo que el niño puede hacer hoy con ayuda, podrá hacerlo por sí mismo mañana” (Vygotsky, 1978)
  • “La educación debe preparar a los estudiantes para afrontar los desafíos de un mundo en constante cambio” (UNESCO, 2021)

Por supuesto, si usamos una cita de un autor, el origen de la misma deberá quedar reflejado en la bibliografía siguiendo las normas de citación APA. Estas normas las concretaremos más adelante en la lección sobre bibliografía.

7. Es tu turno

Vamos a trabajar lo aprendido y a determinar una estructura con frases comodín, palabras clave y alguna cita bibliográfica que te funcione para cualquier supuesto. Además iremos ajustando el tiempo de este apartado. Como recomendación, la introducción y justificación debería ocupar aproximadamente entre media y tres cuartos de una cara de un folio.

A continuación, tres enunciados de supuestos prácticos. Vas a redactar la introducción/justificación de cada uno de ellos, teniendo en cuenta lo siguiente:

  1. Utiliza la misma frase o estructura para comenzar
  2. Incorpora algunas de tus frases comodín
  3. Introduce palabras clave relacionadas con el supuesto
  4. Justifica brevemente las decisiones educativas que vas a desarrollar
  5. Introduce una cita bibliografía de tu agrado. Debe quedar de forma natural en el texto.
  6. Adapta el contenido a cada supuesto, evitando que sea una repetición exactamente igual pero conservando las frases comodín con sus palabras clave.
  7. Mide el tiempo que tardas en redactar cada introducción e intenta ajustarte a un tiempo razonable (15 minutos).

La idea es que, aunque los tres supuestos sean diferentes, la estructura de tu introducción sea reconocible.

Supuesto práctico 1

Usted es tutor/a de un grupo de 5º de Educación Primaria en un colegio de Educación Infantil y Primaria de línea 3. Se trata de un centro bilingüe situado en un entorno urbano caracterizado por una notable diversidad cultural y un nivel socioeconómico medio-bajo. El centro dispone de diferentes recursos, entre ellos aula de PT y AL, orientador/a a tiempo parcial, PDI en todas las aulas, conexión WIFI, biblioteca escolar, aula de informática con 20 equipos y tabletas de uso compartido.

Como tutor/a, imparte las áreas de Lengua Castellana y Literatura, Matemáticas, Ciencias Sociales y Ciencias Naturales. Su grupo está formado por 24 alumnos/as (12 niños y 12 niñas), entre los cuales se encuentran:

  • Un alumno con discapacidad intelectual leve, que presenta dificultades significativas en el razonamiento lógico-matemático y cuenta con adaptación curricular significativa.
  • Una alumna con dislexia, que presenta dificultades en la comprensión de los enunciados escritos y en la expresión escrita de los procedimientos matemáticos.
  • Un alumno con TEA nivel 1, que muestra dificultades para trabajar de forma cooperativa y para afrontar situaciones poco estructuradas.
  • Dos alumnas recién incorporadas al sistema educativo español, procedentes de otro país y con desconocimiento del idioma castellano.
  • Un alumno con altas capacidades intelectuales, que obtiene resultados académicos elevados, pero manifiesta desmotivación ante tareas repetitivas y poco abiertas.

Tras la evaluación inicial y el análisis de los resultados obtenidos durante el curso anterior, el equipo docente detecta que una parte significativa del alumnado presenta dificultades en la resolución de problemas matemáticos, especialmente en la comprensión de los enunciados, la selección de estrategias, la representación de la información y la explicación del proceso seguido.

Ante esta situación, el equipo docente decide poner en marcha un Plan de Mejora de la Competencia Matemática, centrado especialmente en la resolución de problemas, con el propósito de mejorar tanto los resultados académicos como la autonomía del alumnado ante situaciones matemáticas de la vida cotidiana.

Responda a las siguientes cuestiones:

a) Contextualice y enmarque el supuesto práctico en la normativa vigente de aplicación, justificando las principales decisiones educativas adoptadas.

b) Diseñe un Plan de Mejora de la Competencia Matemática dentro del área de Matemáticas, centrado en la resolución de problemas, incluyendo objetivos, indicadores de logro, actuaciones, tareas y actividades, metodología, temporalización, responsables y procedimientos e instrumentos de evaluación.

c) Detalle las medidas de atención a la diversidad que adoptaría para dar respuesta a las necesidades del alumnado descrito, indicando las medidas específicas dirigidas al alumno con discapacidad intelectual, la alumna con dislexia, el alumno con TEA, las alumnas de incorporación tardía al sistema educativo y el alumno con altas capacidades. Explique, asimismo, la coordinación con los profesionales del centro y las familias.

d) Desde su función tutorial, proponga estrategias y técnicas de intervención para favorecer la participación, autonomía y aprendizaje del alumno con TEA, especialmente durante las actividades cooperativas y de resolución de problemas, favoreciendo su inclusión en el grupo-clase.

Supuesto práctico 2

Usted es maestro/a tutor/a de un grupo de 3.º de Educación Primaria en un centro público de línea 1, situado en una zona semiurbana del sur de la Comunidad de Madrid. El centro no es bilingüe, participa en diferentes programas de fomento de la competencia comunicativa y la innovación educativa y cuenta con una biblioteca escolar que constituye uno de los principales espacios dinamizadores del aprendizaje.

El aula dispone de PDI con conexión a internet, biblioteca de aula con aproximadamente 60 títulos adaptados a diferentes niveles e intereses, acceso semanal a la biblioteca del centro, recursos digitales y material manipulativo, además de una participación activa de las familias en las actividades escolares.

El grupo está formado por 22 alumnos/as, con las siguientes características:

  • Dos alumnos presentan dificultades significativas en la expresión escrita, especialmente en la organización y estructuración de textos.
  • Una alumna con discapacidad auditiva leve, usuaria de prótesis auditivas, presenta algunas dificultades para seguir intervenciones orales cuando existe ruido ambiental.
  • Un alumno de incorporación tardía al sistema educativo español, con un nivel inicial de competencia comunicativa en castellano.
  • Tres alumnos muestran escasa participación en actividades de expresión oral, debido principalmente a inseguridad y miedo a equivocarse delante de sus compañeros.
  • Cuatro alumnos presentan un nivel avanzado de competencia comunicativa y una especial facilidad para crear historias, argumentar y expresarse oralmente.

Tras la evaluación inicial y el análisis de las producciones realizadas durante las primeras semanas del curso, el equipo docente observa que una parte del alumnado presenta dificultades para organizar sus ideas, redactar textos coherentes y cohesionados, utilizar un vocabulario variado y expresarse oralmente de manera clara y ordenada.

Por ello, se decide desarrollar una unidad didáctica o situación de aprendizaje dentro del área de Lengua Castellana y Literatura, cuyo producto final será la elaboración y presentación de un blog escolar, combinando textos escritos, entrevistas, noticias, recomendaciones de libros y pequeñas producciones orales.

Responda a las siguientes cuestiones:

1. Contextualice la situación descrita y enmarque su intervención en el marco normativo vigente, justificando las principales decisiones educativas adoptadas.

2. Diseñe esta unidad didáctica o situación de aprendizaje dentro del área de Lengua Castellana y Literatura, para mejorar la expresión escrita y oral del alumnado. Deberá incluir: título, justificación, objetivos de aprendizaje, competencias específicas, criterios de evaluación y saberes básicos, actividades (mínimo 3-4), metodología, agrupamientos, temporalización, recursos y producto final.

3. Establezca las medidas de atención a las diferencias individuales necesarias para responder a las características del alumnado descrito, prestando especial atención a los alumnos con dificultades de expresión escrita, la alumna con discapacidad auditiva, el alumno de incorporación tardía al sistema educativo y el alumnado con diferentes niveles de competencia comunicativa.

4. Diseñe los procedimientos e instrumentos de evaluación del proyecto, indicando cómo valorará el progreso en la expresión escrita, la comunicación oral, la participación, la creatividad y la autonomía del alumnado. Incluya, asimismo, medidas para favorecer la autoevaluación y coevaluación, así como la participación de las familias en el desarrollo y valoración del proyecto.

Supuesto práctico 3

Usted es maestro/a tutor/a de Educación Primaria en un centro público de la Comunidad de Madrid. Además de ejercer la tutoría, imparte el área de Matemáticas en dos grupos del mismo nivel educativo (6º de Primaria). Entre el alumnado de ambos grupos podemos destacar una alumna con altas capacidades y un alumno con Trastorno Negativista Desafiante.

Durante el mes de mayo, el centro organiza la Semana de las Matemáticas, una iniciativa destinada a acercar las matemáticas al alumnado de una manera práctica, significativa y motivadora, favoreciendo su aplicación a situaciones de la vida cotidiana y promoviendo la participación de toda la comunidad educativa.

En esta edición, la geometría constituye el eje temático principal de las actividades desarrolladas durante la semana. Como actividad de cierre, el último día se invita a las familias del alumnado al centro para asistir a una jornada en la que los estudiantes realizarán exposiciones orales y presentarán diferentes productos elaborados durante la semana.

Teniendo en cuenta que imparte Matemáticas en dos grupos del mismo nivel, se pretende aprovechar esta circunstancia para favorecer el aprendizaje cooperativo, el intercambio de ideas y la realización de una propuesta común que permita al alumnado investigar, experimentar y aplicar los conocimientos geométricos adquiridos.

Responda a las siguientes cuestiones:

1. Contextualice la situación descrita y enmarque su intervención en el marco normativo vigente, justificando las principales decisiones educativas adoptadas en relación con la enseñanza de las Matemáticas y, específicamente, de la geometría.

2. Diseñe una propuesta didáctica para desarrollar durante la Semana de las Matemáticas, centrada en la geometría y dirigida a los dos grupos del mismo nivel. La propuesta deberá incluir:

  • Competencias específicas, criterios de evaluación y algunos de los contenidos o saberes básicos relacionados con la geometría
  • Metodología, agrupamientos y recursos
  • Explicación de las sesiones y su organización
  • La forma de participación e implicación de las familias

3. Establezca las medidas de atención a las diferencias individuales (ordinarias y específicas) para el grupo de alumnos/as.

4. Indique los instrumentos y herramientas de evaluación que utilizaría para valorar el desarrollo de la propuesta didáctica, así como los criterios de calificación que aplicaría, justificando su relación con los criterios de evaluación establecidos y con las competencias específicas del área de Matemáticas.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *